Незручності для клієнтів не мають значення, головне – ви будете переконані, що надаєте їм допомогу та наближаєтесь до них. 😤
Або ви можете імітувати онлайн-запис через приватні повідомлення в Instagram, що трохи зручніше, але запис може затягнутися на дні, поки у адміністратора з’явится час відповісти, а після час знайдеться у клієнта 🙄💬🕒
Не обмежуйте ваших клієнтів, просто додайте онлайн запис!!! Для чого він:
- Зручність для клієнтів: Клієнти можуть забронювати послуги в будь-який час та з будь-якого місця, де є доступ в інтернет. Вони можуть обрати зручний час та дату, а також побачити доступні послуги та їх вартість.
- Скорочення часу очікування: Онлайн-запис дозволяє клієнтам уникнути довгих черг та очікувань на лінії. Клієнти можуть швидко обрати зручний час, їх запит буде надіслано безпосередньо до системи бронювання, що дозволить їм уникнути довгих очікувань.
- Покращення якості обслуговування: Онлайн-запис дозволяє клієнтам надавати додаткову інформацію про свої потреби та уподобання, що може допомогти персоналу краще підготуватися до надання послуг. Також це допомагає скоротити можливість помилок при запису на папері або усному записі.
- Збільшення ефективності: Онлайн-запис може допомогти компаніям скоротити час та витрати на обробку бронювань та керування розкладом. А вільний час направити на щось більш корисне
- Залучення нових клієнтів: Онлайн-запис може допомогти компаніям залучити нових клієнтів через соціальні мережі та пошукові системи. Клієнти, які шукають послуги в інтернеті, більше звертають увагу на компанії, які пропонують онлайн-запис, та обирають їх через зручність бронювання.
В цілому, онлайн запис може допомогти компаніям покращити клієнтський сервіс та збільшити ефективність роботи, а також залучити нових клієнтів та збільшити продажі.